Wachtwoord opnieuw instellen
Hoe je je wachtwoord opnieuw kunt instellen als je het vergeten bent.
Overzicht
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het opnieuw instellen via de app. Je ontvangt een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Stap voor stap
- Open het inlogscherm.
- Tik op Wachtwoord vergeten? Reset nu.
- Voer je e-mailadres in.
- Tik op Verstuur reset link.
- Controleer je e-mail inbox (inclusief de spamfolder) en volg de instructies in de e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
FAQ
**Ik heb geen e-mail ontvangen - wat kan ik doen? Controleer je spammap. Als je na een paar minuten nog steeds geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd. Er wordt alleen een e-mail verzonden als er een account met dit adres bestaat.
Problemen oplossen
"Reset mislukt. Probeer het opnieuw." Probeer het over een paar minuten opnieuw. Zorg ervoor dat je een actieve internetverbinding hebt.