sawyer

Was mache ich, wenn die Zahlung fehlschlägt?

Wenn eine Zahlung nicht durchgeht, ist das kein Grund zur Sorge. Deine Anmeldung bleibt gespeichert und du kannst die Zahlung jederzeit abschließen.

So geht's

  1. Bleib ruhig – deine Anmeldung ist nicht verloren, sie hat jetzt den Status 'Zahlung ausstehend'.

  2. Tippe auf 'Erneut versuchen', um die Zahlung mit derselben Methode noch einmal durchzuführen.

  3. Alternativ kannst du auch eine andere Zahlungsmethode auswählen, falls die erste nicht funktioniert.

  4. Du findest deine Anmeldung unter 'Meine Anmeldungen' mit dem Status 'Zahlung ausstehend' und kannst die Zahlung später abschließen.

Dein Ansprechpartner vor Ort